Най-често задавани въпроси

1. Мога ли да направя поръчка без регистрация?

Не е необходимо да имате профил, за да направите поръчка в сайта ни. Ако имате регистрация, ще можете да следите историята на направените от Вас поръчки.

2.. Какъв е общият срок за реализиране на поръчка?

95% от поръчките се изпращат в рамките на 24 часа. Приблизителното време за доставка на поръчката е  до 2 работни дни. Времето за реализация и доставка на поръчките не включва съботите, неделите и празничните дни.

3. Мога ли да пробвам обувките преди да ги платя?

При получаване на обувките имате опция преглед и тест, можете да ги пробвате  като ги получите. Ако размерът не е подходящ или не са Ви удобни, имате възможност да ги върнете на момента с куриера или в рамките на 30 дни от датата на получаване, стига да не са носени навън и да са в този вид, в който сте ги получили.

4. Срок за възстановяване на сумата за върнат продукт?

Пратката след като пристигне в централният ни склад в Пловдив. Възстановяваме сумата в рамките на 14 дни от датата на изпращане на върнатата пратка към нас.